Социальный работник Наталья направляется в старый частный дом к Полупановым. Её задача — предложить семье переехать в новые, комфортные условия благодаря госпрограмме реновации. Однако всё оказывается не так просто. Эта семья живёт по своим, особенным правилам.
Деньги их совершенно не волнуют. Поэтому Наталье приходится идти на разные хитрости. То она пугает их историями о призраках, то вызывает опеку, а однажды даже настраивает против них соседей. Но все её планы разбиваются о странную и непредсказуемую жизнь Полупановых. Ничего не выходит.